11 月 24 日,有网友发布视频称,西安市临潼区一家华莱士,在汉堡中吃出了异物。
视频显示,华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞,盒子上摆放着一个长条状异物,异物形状很像某种动物的尾巴,这位网友称 " 硬硬软软的 "" 有毛孔 "。
这位网友还称,当天联系店家进行退单,并要求 10 倍赔偿,但店家仅做了退单操作,对赔偿并没有同意。
有媒体报道,事件发生后,西安市临潼区市场监督管理局工作人员表示,此事正在调查中,涉事门店已停业整顿。
对此,华莱士 11 月 28 日凌晨发布声明称,针对近日有媒体发布的关于有顾客在公司所售汉堡中吃到疑似 " 异物 " 的相关报道,华莱士高度重视,针对同批次、同袋的牛肉饼和消费者食用的所谓 " 异物 " 已之一时间送检。同批次检测报告如下,检测结果为牛血管、牛筋,是牛肉中的正常结构。华莱士表示,同袋牛肉饼和消费者食用的 " 异物 " 在报告出具后也会之一时间公示。
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近年来,华莱士多次陷入食品安全问题争议当中。今年 6 月 1 日,广东潮州一家华莱士门店因被曝光汉堡中疑含生肉而登上热搜,引发了广泛关注。据消费者反映,其购买的汉堡在孩子食用一半时,发现内部存在未煮熟的肉质,此事迅速在社交媒体上引发了热议。
华莱士当时回应,涉事门店工作人员承认是员工的操作失误所致,并表示已及时带顾客前往医院检查,确保顾客健康无虞。
今年 7 月,北京消协公示了 2024 上半年北京问题餐饮企业的名单。据名单显示,华莱士门店因食品安全问题而上榜,并以 5 家问题门店的数量位居 " 问题榜单 " 的第 3 名。
来源:@华莱士、橙柿互动
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