在社交平台上，有不少消费者遭遇过 "单人购票选座受限制 "。近日，有消费者反映，他在 CGV 影城（上海宝杨宝龙店）购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。消费者认为，CGV 影城的购票选座规定非常不合理。
" 我想购买的电影场次选座时只卖出了 2 张票，却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。"
有网友表示核心区域不让单人选不合理，但也有网友称这样操作下反而大多数人能选到好位置。
对此，相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。该工作人员同时提醒，现场购票无选座的限制，但票价相对较高。
有来自广州的网友吐槽说
自己一个人看电影，
因为影院购票的设置，
" 我被两对情侣夹在中间 "。
" 核心区域不让单人选不合理 "。
也有网友认为，
不能隔一个（空座）没毛病，
这样操作反而是为了大多数人
可以选到好位置。
此外，有记者对包括上海、北京、深圳、广州等城市的多家影院的购票选座情况进行了实测。结果发现，万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV 影城等多个品牌影城，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。
比如选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票，小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出" 请连续选择座位，不可留下单独空座 " " 座位中间不要留空 "等提示，并阻拦选座、下单。
对单人购票选座受限一事，万达影城相关人员表示，当前影城选座限制是" 为了防止不必要的座位空置，以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况 "，并称此规定是 " 影院和行业的通用规则，其他购票渠道和影城也采取同样的选座规则 "。
英皇电影城（深圳平安金融中心店）工作人员指出，高峰期中间空位对多人顾客而言可能 " 买不到连座票 "，对影城而言也 " 不好操作卖票，对现场的经营也不太好 "。
近两年，围绕影院更佳观影区的争议性事件不少。
此前，" 看电影坐黄金位置要加钱 " 一事，曾引发网友热议。很多影院对观影座位实行 " 分区售票 "，价格差一般在 5 至 20 元不等，座位靠两边或靠前的位置，价格相对低一些。
大家对影院 " 分区售票 " 褒贬不一。有人认为，这是影院变相涨价；有人则表示，在场次座位爆满的情况下，座位不好的观众可以得到一些优惠。
更多的人持保守态度，认为影院分区销售意义不大。" 因为它空间非常有限，观影时角度变化不太大，而且如果坐不满，人们是可以来回走动的。"
此外，不少影院把中间更佳观影区的座椅换成了 *** 椅也曾引发争议，话题 " *** 椅能不能离开电影院 " 还曾登上热搜。
网友们集体吐槽 *** 椅的存在太毁氛围：" 看《孤注一掷》到了中间特别感动的部分，眼泪已经夺眶而出了，突然就有东西捏了一下我的脖子 好好的情感烘托变成了鬼片 "。
对于 " 单身人士买票不能选 C 位 " 一事，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，平台、影院这一做法或许是为了优化座位利用率和提高经济效益，但是平台、影院不能只顾追逐商业利益，而不惜损害消费者的合法权益，" 平台、影院很有必要改变这一商业模式，莫对单人购票太苛责 "。
据报道，过去一年，中国电影行业复苏势头强劲，但影院经营依旧不同程度承压。2023 年内地影院的平均上座率仅 9.5%，不到 2015 年一半。中国艺术研究院教授支菲娜在上影节论坛提供的数据显示，去年全国 1.29 亿场电影放映中，有 16.59%、约 1754 万场为零票房场次，大量影院空间闲置浪费。
来源 北京商报、澎湃新闻、新闻坊、央视网等
发表评论