导语:消费者对3C等耐消品的性价比感知会回归时间维度的考量,追求朴实的经久耐用且好用。

艾瑞观点 | 智能手机的跨代升级已不再吸引消费者

卷首语:折叠屏手机用户对换机周期的预期时间反而比使用直板机的预期更长,会考虑提高购机预算买顶配多用几年,甚至希望能通过硬件升级让折叠屏手机有效使用寿命持续延长。这点其实和过往对高端人群的消费特征感知不同,其反映的是消费“升级”背后的普遍降级,但也暗示行业单纯卷低价未必是有效的,消费者对3C等耐消品的性价比感知会回归时间维度的考量,追求朴实的经久耐用且好用。

折叠屏手机用户品类消费特征

当前手机用户换机周期普遍拉长,折叠屏领域也不例外。用户对折叠屏手机的使用寿命预期相对比直板机更高,特别是预期换机周期在2-3年、3-5年时间段的用户占比显著更高。

样本:N=1800,于2024年8月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。

与之对应的是,用户也会选择适当提升预算追求更好性能配置,接近6成用户未来的折叠屏手机消费预算达到11000元以上。针对折叠屏手机品类而言,简单追求性价比已经不再是消费者的核心追求。

样本:N=1800,于2024年8月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。

折叠屏手机用户的未来期待

由于折叠屏手机已被用户广泛视为生产力工具甚至是集成超级终端,因此在软件层面希望可以更多兼容其他平台软件系统,实现多终端多设备物联操控,真正实现一机多用且可用。

样本:N=1800,于2024年8月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。

而在硬件层面,用户的新机使用寿命焦虑更凸显,虽然折叠屏更复杂的工艺决定了硬件随时升级可能不切实际,但厂商可从软硬件协同调校、提升资源有效利用率的角度回应用户期待,此外,配套硬件工具强化生产力也是当前新出现、呼声较高的用户诉求。

样本:N=1800,于2024年8月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。