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蓝鲸新闻 7 月 17 日讯(记者 张晗)" 现在挣得最多是辛苦钱,一天跑十多个小时,除去平台抽成之外,到手的钱也就在 300 元左右,然后还要扣除吃饭和充电的钱,一个月 3000 元 -4000 元的收入,也就能维持正常生活。" 广东省东莞市某网约车司机告诉蓝鲸新闻记者。
蓝鲸新闻通过实地走访发现,上述情形正是当前多数网约车司机生活的真实写照,在平台抽成比例拉高、网约车司机规模扩大的情况下,挣钱变得越来越困难。" 想跑网约车稍微挣点钱,还得是北京、上海这些一线城市,小地方根本挣不到钱的。" 上海某网约车司机说道。
虽然抱怨不断,但总得生活,一些小县城的司机,正在用自己的方式在滴滴、高德这些大型网约车平台的视野之外顽强生存。
以天津市宝坻区为例,绝大部分本地人使用的打车软件既不是滴滴及其下属的花小猪,也不是高德,而是一个名为 " 程跑跑 " 的打车小程序。对当地居民来说," 程跑跑 " 价格便宜,经济实惠;对于司机来说,收入也更加可观。
点进 " 程跑跑 " 的打车界面,可以发现其接入的实际上是一个名为 " 同城打车 " 的平台。据天眼查显示,其运营主体为 " 黑龙江凌云 *** 技术有限公司 ",目前运行的地区除了宝坻之外,还包括黑龙江省哈尔滨市代管县级市五常市、河北省承德市兴隆县等 25 个地区。
上述地区的共同点是都为经济相对欠发达的低线城市,也就是行业常说的 " 下沉市场 ",人均收入不高,人口在百万以下。像 " 同城打车 " 这样的野生网约车平台在这些地方就得到了扩张空间,这些网约车平台 " 对症下药 ",吸纳了一大批属于自己的忠实用户,抢占了一片属于自己的发展天地,而老大哥滴滴与高德们俨然已成为被抛弃的对象。
而 " 同城打车 " 持续扩张背后,意味着在一、二线核心城市网约车市场逐渐饱和情况下,中国广大的低线城镇市场,依旧充满想象空间。目前来看,虽然低线城市网约车之战,还未到硝烟四起、激烈交锋时刻,但却不可避免地将会到来。
" 滴滴都不灵,花小猪就更不行了 "
日前,蓝鲸新闻悄然发现,在一些外界不熟悉的小县城,北上广深用户们习惯的大平台滴滴、高德,并不占据网约车市场主流。例如在天津宝坻,多数网约车司机告诉蓝鲸新闻记者," 滴滴都不灵,花小猪就更不行了,本地人都用‘程跑跑’ "。
而之所以用‘程跑跑’一个重要原因是,与滴滴高德等平台不同,在 " 程跑跑 " 上接单,平台是不按单抽成的。
根据接单量和乘客反馈,司机每个月需要给平台交 210 元 -350 元左右的费用,均下来一天在 10 元左右,不限制拉客数量和时长。接单数量越多,乘客投诉越少,每个月需要交的费用就会比较低,之一个月需要交 350 元,此后基本三个月左右调整一次,若有违规和投诉的话,单次罚款 50 元左右。但其硬性标准是,必须是电车,燃油车不行。
" 我现在只接程跑跑的订单,滴滴高德的已经不接了,起步价高,平台抽成高,我们挣得少,乘客花得也多,都不划算。"" 程跑跑 " 平台上某司机告诉记者。据他透露,程跑跑的前身是宝坻车帮忙,最近改名了,车里有监视器,是合规合法运行的,在办理时需要人证、车证双证齐全。
在宝坻区," 程跑跑 " 上会显示经济型和舒适型两款车型,价格相差在 2 元左右,但司机表示这两款车型在司机端并没有差别。
蓝鲸新闻记者根据 " 程跑跑 " 提供的信息找到了挂牌为 " 网约车服务中心 " 的宝坻门店,一名门店工作人员介绍称,推荐司机用自己的车跑单,也可以每月 2700 到 3300 元不等的价格跟 " 程跑跑 " 租车,但他表示不推荐,租车成本比较高。
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该工作人员还补充道," 程跑跑 " 公众号现在已有 20 多万的粉丝。
据多位司机透露,目前宝坻 " 程跑跑 " 上入驻司机的数量在 500 人左右,如果一个司机一天跑 7 — 8 个小时的话,流水大概是 200 元;若在 10 个小时以上,流水可以达到 300 元,在周末和节假日的时候,最多可以达到 400 元,这些并不需要经过平台抽成,但不包含电费。
对比整个网约车行业来看," 程跑跑 " 平台上司机的收入算是比较可观。根据广州市交通运输局每月发布的《广州市 *** 预约出租汽车市场运行管理监测信息月报》,从 2023 年 9 月至 2024 年 5 月,广州网约车司机的日均营收也从 343.34 元降至 311.63 元;在湖北省武汉市,某滴滴平台司机告诉记者,剔除平台抽成和租车等成本费用,一个月的收入大概不到 7000 元。
" 对于小县城来说已经很好了,我们挺知足,每个月交的会费均到一天也就 10 块钱上下,再加上充电和吃饭的钱,所有的费用合起来也就 20 元 -30 元之间,比滴滴合适多了。" 多位司机坦言。但也有不少宝坻本地居民表示,节假日等高峰期,叫车速度确实比较慢,有时候比不上高德平台。
蓝鲸新闻记者实际打车体验,8 位司机中只有 1 位既在 " 程跑跑 " 上接单,同时也在滴滴平台上接单。" 其实在宝坻城区里边,程跑跑非常合适,但是出了宝坻,还是滴滴合适。" 这位同时接两家平台的司机声称。
除司机愿意使用外,市民也因为低价选择 " 程跑跑 "。据介绍,在宝坻起步价为 5 元,城区外起步价为 7 元;普通时段打车费 1 元 / 公里(城内)、1.5 元 / 公里(城外)。在高峰期,价格会有小幅度上调,但也不会高太多。但滴滴在当地的起步价为 9.5 元左右,里程费收取每公里 1.7 元至 2.1 元不等。
一次 8.71 公里的打车,乘客支付价格仅为 13.18 元。" 在我们小县城,谁会花更贵的价钱去打滴滴啊,太不划算了。" 多位宝坻本地市民告诉蓝鲸新闻称。
蓝鲸新闻记者实际打车体验发现,10 公里左右的距离,滴滴的一口价快车,乘客需要支付 35.15 元;程跑跑上轿车只需要 21.76 元;1.3 公里的距离,滴滴一口价快车乘客需要支付 11 元,但 " 程跑跑 " 仅需要 5.5 元。
对司机的投诉处罚比滴滴更为严苛
开网约车越来越难挣钱了,这基本是所有司机的共识。
" 以前哪有这么难干,心情好了多跑会儿,心情不好了少跑会儿,总之都能挣到钱,现在一天干够 10 个小时以上,才能稍微赚点钱。" 北京的一位网约车司机说道。据他透露,现在扣除平台抽成,一天流水在 600 元 -700 元之间,但需要 13 个小时的工作时间。
根据网约车监管信息交互系统统计,截至 2023 年 12 月 31 日,全国各地共发放网约车驾驶员证 657.2 万本,是三年前的两倍还多。从订单数来看,2023 年全年日均订单 2497 万单,三年前的这个数字是 2100 万单。也就是说,司机增加的速度远远高于市场订单量增加的速度,供给增长远远高于需求增长。今年以来,全国多地发布网约车行业风险预警。
为了多挣点钱,司机们只能拉长工作时间。" 司机多,平台也多,但没办法,现在大家都习惯手机叫车,只能跟着时代走。" 上海某滴滴司机告诉蓝鲸新闻记者。
在多数人的刻板印象里,像 " 程跑跑 "" 同城打车 " 这类并不起眼的当地打车平台,因为其价格低,对司机的要求应该也会比滴滴、高德这样的头部网约车平台低。然而,根据司机群体的反馈,实际上 " 程跑跑 " 对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用 " 程跑跑 " 打车时,平台推送的信息除车牌号、司机 *** 、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。
" 有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不知道,乘客等了几分钟,就把我投诉了,这一投诉就要扣钱,我也很冤。" 一位 " 程跑跑 " 司机告诉蓝鲸新闻记者,不管是谁的原因,只要乘客投诉,司机一定受罚。
想要在 " 程跑跑 " 上接单挣钱,司机们就要接受这种 " 一刀切 " 的处罚政策。本质还是因为现在司机多了,运力过剩,话语权正在向乘客端倾斜。
在宝坻实际走访中记者也了解到,的确会有一些司机受不了 " 程跑跑 " 的这些要求去跑其他的平台,但收入就比 " 程跑跑 " 差很多了。有宝坻的滴滴司机表示,自己的收入剔除平台抽成之外每天的流水也就在 200 左右,这还没有除去充电和吃饭的钱。
便宜是最重要的原因,但也和小县城的特点有关," 程跑跑 " 平台上的司机基本上都是本地人,对路熟悉,沟通起来就会更加方便。另外小县城内的社会关系相对比较紧密,一个人用就会带动身边的人用,传播更快。
" 同城打车 " 在低线城市持续扩张
事实上,自电商平台拼多多崛起以来,整个中国互联网行业就一直在下沉市场寻找增量,网约车平台也是如此。中国网约车巨头滴滴曾在 2020 年推出独立品牌 " 花小猪 ",就是主打低价网约车服务,而高德、哈啰等平台也都利用各自的产品和业务特点向下沉市场发起进攻。
蓝鲸新闻通过走访发现,相较于当前一二线城市由滴滴和高德这样的平台占主流不同,在中国很多县城,本地打车平台很多," 程跑跑 " 只不过是其中之一,而这类平台也几乎只在四五线城市和小县城这样的下沉市场运营。
当问到和滴滴的关系时,多位司机的共同观点是," 竞争啊,一直都是竞争关系,但在宝坻,除非滴滴能做到(和程跑跑)一样的低价,否则永远赢不了。" 但也有司机表示," 滴滴刚开始疯狂补贴的时候,程跑跑差点被取代,但后来滴滴的价格恢复正常,程跑跑又占据了上风,一直持续至今。"
当地大多数司机认为,滴滴、高德的收费标准和平台抽成模式并不适用于小城市。
以 " 程跑跑 " 为例,其前身是 " 宝坻车帮忙 ",据其微信公众号显示,2023 年 6 月 26 日注册为 " 程跑跑 "。宝坻这个地方有着自己的特点,从 90 年代开始,由于历史原因,宝坻一直就没有合规的出租车公司,因而从那个时候开始,打车就是放上出租车牌子的私家车。在滴滴还没出现的时候,宝坻的司机们就通过 *** 、对讲机的形式统一接客。据一位司机师傅回忆,2000 年左右,就有人去网吧发传单号召加入,从那个时候开始,就有了沉淀和积累。
点进 " 程跑跑 " 的打车界面,可以发现其接入的实际上是一个名为 " 同城打车 " 的平台。目前已覆盖了网约车、专车、城际专车、代驾、租车、货运、定制客运、出租车、企业用车等多个功能版块。
据天眼查显示," 同城打车 " 的运营主体为 " 黑龙江凌云 *** 技术有限公司 ",目前运行的地区除了宝坻之外,还包括黑龙江省哈尔滨市代管县级市五常市、河北省承德市兴隆县等 25 个地区。但不同的城市提供的服务并不完全一样,有的只提供出租车服务,有的还能提供网约车等服务。
上述地区的共同点是都为经济相对欠发达的低线城市,也就是行业常说的 " 下沉市场 ",人均收入不高,人口在百万以下。
根据公开资料和蓝鲸新闻记者现场采访梳理发现," 同城打车 " 的业务起源于黑龙江,但通过接入宝坻 " 程跑跑 "、兴隆县 " 百姓出租 " 等本地打车平台,其服务范围正在向全国不同地区持续扩张。
据天眼查显示,黑龙江凌云 *** 技术有限公司的分支机构最早在哈尔滨成立于 2017 年 12 月。2017 年至今,其共有 33 家分公司注销,目前仍有 24 家分公司存续或开业。
图片来源:天眼查截图
公开资料显示,2018 年 6 月,黑龙江省省会城市哈尔滨市交通管理部门向同城打车正式颁发《 *** 预约出租汽车经营许可证》,即 " 网约车牌照 ",哈尔滨是 " 同城打车 " 的首发城市;2022 年 2 月 17 日,黑龙江省哈尔滨市代管县级市五常市的 " 五常同城 " 微信公众号发布文章宣布其接入 " 同城打车 " 小程序。
蓝鲸新闻记者注意到,在微博上 " 同城打车 " 目前是灰 V 标志,这意味着其原本已经通过了微博官方的认证,但现在处于失效状态,目前微博给出的警示标识是 " 该企业资质未经过年审 ",最新一条微博为 2021 年 5 月 13 日。
但在抖音平台上," 同城打车 " 账号还在持续运营,最新一条视频的更新时间为 2024 年 6 月 18 日,运营主体为贵州悦乘科技有限公司。据天眼查显示,该公司成立于 2020 年,位于贵州省遵义市,法定代表人为胡兴夏,而胡兴夏同时也是黑龙江凌云 *** 技术有限公司正安县分公司的负责人。根据其发布视频内容显示,2024 年 1 月 22 日,贵州省遵义市道真仡佬族苗族自治县首批网约车正式上线。
蓝鲸新闻记者在该平台上尝试打车发现,除天津宝坻区之外,目前黑龙江省嫩江市、五常市、山东省威海市、河北省兴隆县、贵州省正安县等 5 个地区均可以在一分钟内叫到车。但上述地区也有一些不同,在五常市、嫩江市、兴隆县,该平台上只为出租车服务,不提供网约车。但在威海和正安县,该平台上可以叫到网约车,与宝坻区一样。
据公开资料显示,嫩江市人口约为 34.5 万、正安县人口约为 40 万、兴隆县人口约为 27 万、正安县人口约为 40 万、五常市人口约为 70 万、宝坻区人口约为 70 万。无论是人口规模还是经济发展程度,与北京、上海等一二线城市都相距甚远。
嫩江市一名出租车司机向蓝鲸新闻记者透露,嫩江市由于人口少、人均收入比较低,之前多年一直没有大型网约车平台进入,当地居民仍然习惯出租车,打车的方式也是在路边招手,远不及一二线城市这么现代化。
" 我们下载这个软件是单位领导要求的,今年 2 月份左右开始使用,一个月需要交 100 元左右的服务费,每单不抽成,我现在一天通过这个软件能接十单左右,挺好的。" 上述司机表示。
下沉市场的网约车战争还未真正到来
" 同城打车 " 既然可以持续扩张,就意味在一二三线城市网约车市场逐渐饱和的背后,中国广大的低线城镇依旧还充满着想象空间。
据中国互联 *** 信息中心(CNNIC)、中国产业研究院 2023 年数据显示,一线和新一线城市渗透率达到 50.3% 和 20.3%,二线以下城市渗透率不足 10%。T3 出行 CEO 崔大勇曾公开表示,目前网约车的主要订单还是集中在一、二线大中城市,至于更低线城市乡镇,在线约车服务很并不完善。
网约车行业老大哥滴滴,早在 2020 年就已经意识到了网约车业务增速放缓,四五线城市的用户由于受到出行半径以及消费理念的影响,对价格敏感度十分高,推出了独立品牌 " 花小猪 " 想在下沉市场试水。
据《晚点 LatePost》2023 年 10 月消息,花小猪的单量中,尽管低线城市订单占比已超过 50%,但其体量并未达到滴滴的预期增长目标。但这并不意味着滴滴想要放弃下沉市场。据《晚点 LatePost》2024 年 3 月报道,2023 年四季度,滴滴成立专门事业部,推出网约车加盟计划 " 滴盟 ",即针对国内百万级人口规模的区县级下沉市场招募加盟商,授权它们以滴滴的品牌形象经营业务,给予其在规则和经营策略上更大的决策权,滴滴则赚取交易佣金。滴盟学习了美团外卖的服务商模式,将平台认为规模较小、直营成本高的城市以加盟形式下放,滴滴对于滴盟在下沉市场增量的期待是百万单级别。对此,据接近滴滴的相关人士透露,听说过这个事情,但具体推进进展并不是太清楚。
在人口规模小、人均收入水平较低的小县城," 同城打车 " 这种平台就得到了扩张空间。
但这并不意味着这些软件就是集优点于一身,相反,在一些安全和保障方面存在一些短板。一位 " 程跑跑 " 司机表示," 我们一些查车验车什么的平台是不管的,没有滴滴的保障做得好,这也是一点隐患。" 蓝鲸新闻记者在 " 程跑跑 " 打车上车后,并没有 " 系好安全带、准备出发 " 等系统提示音;结束行程后," 程跑跑 " 也不是直接在线完成支付,而是让司机展示一个付款码让乘客扫码支付。
而大型网约车平台对安全合规的重视程度明显更高。滴滴在经历过几次重大社会舆情事故后,为保护司乘双方安全和利益,就推出过很多举措,加强了风险控制,在司乘纠纷事件的责任界定上也更有经验。
经过十多年的发展,主要城市的网约车市场从野蛮生长变得规范有序,在 2024 年迎来阶段性发展成果:6 月 28 日,嘀嗒出行正式在港交所挂牌上市;如祺出行通过港交所主板上市聆讯、7 月 10 日正式挂牌上市;曹操出行也在今年 4 月向港股递交了招股书。
" 同城打车 " 就像极了曾经靠 " 五环外用户 " 崛起的电商平台拼多多,在滴滴、高德们还无暇顾及的角落,靠着低价打车和对司机的严格处罚,在主流视野之外,默默积累着下沉市场的用户。
2023 年 1 月,恢复上架后的滴滴出行重新将业务重心放在了网约车业务。据滴滴 2024 年之一季度财报数据,其中国出行总单量同比增长 27.1% 至 29.5 亿单,日均单量达到 3250 万单创下了历史新高。
很明显,未来面对网约车市场发生的种种变化,老大哥滴滴们或也不会无动于衷,但面对当前下沉市场,野蛮生长起来的庞大野生网约车群体,其要如何应战难度或不小。
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