本文来自微信公众号:红餐网,作者:陈江,编辑:何阳,原文标题:《知名餐饮品牌多地门店悄然关闭,曾是各地 " 排队王 " ……》,题图来自:视觉中国
又一网红餐饮品牌,多地门店悄然关闭。
据越牛新闻消息,位于绍兴八佰伴四楼的哥老官重庆美蛙鱼头(以下简称 " 哥老官 "),闭店将近 2 个月,该店门口仅留下 " 店铺升级改造,暂停营业 " 的告示。根据报道,目前,哥老官已关掉绍兴 4 家门店,仅剩新昌万达一家门店。
近半年来,哥老官在广州、西安、无锡、上海、北京、天津等地相继被曝关店,这个曾被称作 " 美蛙鱼火锅开山鼻祖 " 的现象级网红品牌,究竟怎么了?
一、广东仅剩 1 家门店,哥老官被曝多地关店
事实上,不止是绍兴,近两个月来全国多地都传出哥老官闭店的消息。
根据西安光石尚商业运营管理有限公司 8 月 1 日发布的风险告知,哥老官位于西安大融城的商铺,原租赁合同截止日期为 2026 年 7 月 25 日,但品牌方在未通知的情况下,于 2024 年 7 月 28 日突然停止了营业。
据了解,哥老官此前在西安有 3 家门店,分别位于大融城、大悦城和赛格国际购物中心,大众点评显示,目前这三家门店均已显示关停。这也意味着哥老官或已撤出西安市场。
△图片来源:大众点评截图
哥老官撤出的城市,不止西安。
无锡电视台报道,今年 8 月,位于无锡苏宁广场 5 楼的哥老官突然闭店,无锡市仅剩下一家哥老官门店,位于江南大悦城。
红餐网查询大众点评发现,目前哥老官大悦城店也处于 " 已关门 " 状态。这意味着,过去两个月,无锡最后一家门店也已停业。
广州、北京、上海、天津、济南等城市的哥老官,也被曝出不同程度的关店。
嘉定生活网消息,8 月下旬,上海嘉定区唯一一家哥老官门店在毫无预兆的前提下突然闭店。哥老官位于嘉定区的门店开在百联川沙购物中心 2 楼,大众点评显示,目前该店处于 " 暂停营业 " 状态。
红餐网专栏作者翟彬也观察到,北京朝阳大悦城门店于今年 9 月关闭。大众点评显示,目前哥老官在北京仅剩下王府井 apm 一家门店。
在广东市场,哥老官同样也出现了闭店情况。
公开报道显示,正佳广场店是哥老官进驻广州的首家门店,于 2020 年 11 月 28 日开业,至今 3 年多。
日前,红餐网实地走访了哥老官位于广州正佳广场的门店旧址,该商场 4 楼,哥老官的门头招牌已被拆下,隐约可见哥老官品牌名,店内的所有设备设施均已拆除。
△图片来源:红餐网摄
目前该址已有新店进驻,正在装修中,根据现场张贴的施工许可证,施工团队于 2024 年 9 月 3 日进场,意味着哥老官在此之前,就已撤离正佳广场。
除了广州外,哥老官还曾在深圳、中山、东莞等地开出多家门店,截至 2024 年 10 月,除了深圳海岸城店仍然营业中,哥老官广东市场已经没有其他门店。
根据公开报道,截至 2024 年 4 月,哥老官在全国 40+ 座城市开出了 100+ 家门店。红餐大数据显示,截至 10 月 15 日,哥老官全国总门店数 70 余家。
二、更高排队 6 小时,哥老官风靡一时
哥老官创始人原本给川渝地区多家美蛙鱼头店供应火锅底料,2014 年创立哥老官,专注鱼火锅。2017 年,哥老官在冷锅鱼基础上嫁接牛蛙,并将其带到上海,一举打开了市场,占据了品类先机。
据公开报道,2017 年,哥老官在上海杨浦区滨江百联开业时,因顾客太多导致店内秩序混乱,被迫停业整顿,这一事件也让哥老官名气大增。
此后,哥老官走出上海,去其它城市开店,所到之处均能掀起一阵排队风潮。
例如,2019 年哥老官绍兴首店开业时,有网友排队近 6 小时,因为排队的人实在太多,有黄牛将排队号卖到了 100 多元一个。
家住西安的资深吃货阿琛告诉红餐网,哥老官在西安大悦城开出西安首家门店时,自己和朋友从 6 点开始排队拿号,晚上 11 点才吃上。
哥老官也曾对外宣称,有门店每天翻台 5~6 轮,半年卖掉 50 万只蛙等。
哥老官爆火之后,全国多地涌现出一批主打美蛙鱼头火锅的品牌,推出的产品也很类似。比如味之绝创立于 2018 年,同样以美蛙鱼头为主打。
不过,哥老官期间也曾曝出食安问题,这或一定程度上影响了其品牌势能。
据中国质量新闻网 2020 年 10 月报道,位于上海人民广场的火锅店哥老官门店,后厨存在员工在案台上清洗垃圾桶、后厨员工踩踏案台清洗油污、员工徒手摆弄即将上菜的菜品、食材掉地上不清洗等乱象。
2 个月后,杭州市市场监督管理局发布通告称,杭州哥老官荣湖餐饮管理有限公司销售的 1 批次牛蛙检出呋喃西林代谢物不合格。
三、爆改定位,自助模式是万能解药?
2023 年底,为迎接新十年,哥老官对品牌进行全面升级,部分门店场景装修有所调整,比如上海巴黎春天店,升级后主打沉浸式民国风情;也有门店改为朋克风,场景更年轻化。
值得注意的是,同年底,哥老官在上海数家门店开始测试自助模式,一开始定价 123 元 / 位,内测价为 99 元 / 位,单人锅底单独付 28 元。
后来主推 109 元、129 元两种单人自助套餐,可畅吃牛蛙、丸滑、蔬菜等 120 多道菜品。
根据哥老官官方消息,截至 2024 年 5 月,哥老官畅吃门店超 40 家,而大众点评上,畅吃店的店名也从 " 哥老官美蛙鱼头火锅 " 改成了 " 新哥老官 · 畅吃 123 · 美蛙世界 "。
△图片来源:哥老官官方微信
不过,哥老官的模式调整并没有想象中顺利。
红餐网观察发现,不少哥老官门店在改为自助模式不久后也关门了。例如广州正佳广场店,今年 3 月转型为自助模式,不到半年便关门歇业;无锡苏宁广场店调整自助模式后约 5 个月也闭店了;济南世茂国际店今年 5 月转为自助模式,2 个月后便关门了。
相比此前的点单模式,哥老官新店型主打牛蛙自助,原来的特色产品鱼头从菜单中消失,这或一定程度上让品牌失去了独特性和部分客群。
有网友直言," 原本就是冲着美蛙鱼头去的,现在连鱼头也没有了,‘灵魂’都丢掉了。"
还有消费者认为哥老官的自助模式 " 限制 " 太多。比如就餐前,要缴纳 100 元押金。" 虽然说吃完可以退,但现在做自助餐还收押金的真的很少见了。"
再比如,哥老官主推两个套餐,但同一桌客人只能点同一款套餐;限时就餐时间为 2 小时,从下单后开始计时;锅底另算,加收 38 元 / 锅。
" 我要的是哥老官,而不是自助哥老官。"
" 自助后怎么变得那么难吃,还我以前的哥老官。"
" 在哥老官未改回点餐模式之前,不会再去消费了。"
眼下,火锅自助风头正胜。从牛蛙火锅自助到串串香自助火锅,从海鲜火锅自助到鲜切牛肉自助,还有一大批主打性价比的自助小火锅疯狂涌现。红餐大数据显示,截至 2024 年 7 月,全国自助餐门店中,火锅类自助餐的门店数占比更高,为 27.2%。
伴随着各大赛道的玩家越来越多,自助火锅赛道竞争日趋激烈,品牌想要通过自助模式分得一杯羹,并不容易。
但也有观点认为,哥老官的部分门店关闭,或许只是短期的波动。接下来,哥老官还会有哪些调整?我们将保持密切关注。
本文来自微信公众号:红餐网,作者:陈江,编辑:何阳
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