近日,广州伍女士发现,自己注销手机号后没有解绑该号码关联的百度网盘,而新的号码机主登录这个百度网盘后,不仅查看了伍女士的照片、隐私及通讯录,还多次对其进行言语骚扰。如今需要关联手机号的互联网账号不胜枚举,在注销号码之前还要做什么,才能守护自己的隐私安全?
新号主查看伍女士网盘并添加微信 / 来自 ***
10 月 10 日,伍女士添加了新机主的微信,对方将伍女士的隐私照发过来并询问照片中的人是否是其本人。
伍女士:大概是 2019 年、2020 年的时候,我把这个号码注销了,但是当时我没有解绑关联的 APP,然后这个号码是有新的机主下载了百度网盘,还有百度,就发现了我的所有照片、隐私,包括我的通讯录。
新号主曾多次登录伍女士的网盘 / 来自 ***
针对此事,北京嘉潍律师事务所合伙人田秋盈分析,新号主登录不属于自己的百度网盘,并查看照片、隐私及通讯录的行为,已经涉嫌侵犯他人隐私。
田秋盈:伍女士在注销手机号的时候,虽然没有解绑关联的百度网盘,但是并不意味着她放弃了网盘中的个人信息和隐私。新号主在明知道网盘不属于自己的情况下,仍然查看原号主的照片、隐私和通讯录,构成了对原号主隐私权的侵犯。新号主在发现伍女士没有解绑网盘后,可以联系伍女士告诉她解绑,也可以告知网盘的 *** 沟通解决方案,而不是反复登录窥探伍女士的隐私。《民法典》规定自然人享有隐私权,任何人都不能刺探、侵扰和泄露他人隐私。
此外,新号主曾多次通过微信申请添加伍女士并打 *** 给伍女士进行言语骚扰。田秋盈律师表示:
田秋盈:这些行为明显超出了正常交流的范畴,而且内容令原号主感到了不适和困扰,影响了原号主的正常生活,应当是构成骚扰的。《民法典》也有规定,任何人不能通过 *** 、短信、即时通讯工具等方式侵扰他人的私人生活安宁,不得骚扰、恐吓、欺诈他人,影响他人的正常生活。
伍女士已报警 / 来自 ***
在此提醒市民如遇类似问题,可以通过联系账号 *** 人员、报警等多种途径进行解决。
田秋盈:一是可以联系网盘的 *** ,告知一下他变更的 *** 号码,网盘一般会有流程去变更绑定的手机,这样可以从源头上阻止新号主通过手机号码验证码的方式登录网盘。另外可以报警,因为新号主的骚扰行为已经影响了他的正常生活,公安机关可以制止新号主的这种骚扰行为。如果说造成了其他的经济损失,也可以通过民事起诉的方式起诉新号主,要求他承担赔偿责任。
百度网盘登录方式管理 /APP 截图
手机号注销后,百度网盘使用原号码能否登陆?是否可以换绑或解绑呢?记者致电百度网盘,未能与人工 *** 取得联系,智能助手建议线上进行操作。
百度网盘智能助手:建议您进入网盘 APP,点击右下角 " 我的 - 设置 ",在账号管理页进行操作,您也可以在登录页点击 " 帮助 - 咨询 *** ",会有账号 *** 专员为您解决。
手机号更换或解绑流程 /APP 截图
从线上 *** 处了解得知,如果手机号未解绑网盘账号,在 " 二次放号 " 的情况下,账号设置的是手机号登录,对方只需要接收验证码即可丝滑登录账号。生活中,和手机号进行绑定的不止百度网盘,游戏账号、社交账号等都存在类似问题。 *** 安全专家杨卿提醒,贸然注销手机号不解绑关联 App,存在诸多潜在风险。
杨卿:手机号承载了我们个人生活的很大的一部分,随着这几年互联网平台的高速发展,手机号已经成为我们身份的一个 ID。一旦我们的手机号被别人使用,那么新号主可能会看到我们的一些个人信息,比如收件地址、亲人的联系方式。另外,这些平台如果绑定了一些银行支付的方式,意味着他可以通过这些平台去消费我们的银行卡。隐私信息的泄露,还会造成我们财产的损失,甚至说曾经有你通讯录的人,他并没有及时更新你的号码,那也可能会有人冒充你的身份信息去进行一些电信诈骗。
繁杂的关联 App 让人很是头疼,不少市民直言,希望可以便捷查询和解绑。
市民:我可能会把我的网盘内容清空,主要是手机号关联的内容太多了,有的也记不太清。
市民:要是一个一个平台弄也太麻烦了,更好是有那种一键解绑什么的会好一点。
记者以用户身份咨询了多家运营商,其中中国联通 *** 人员表示当前暂时没有便捷办法可以查询号码绑定的各类账号,建议用户注销号码前自行解绑。
中国联通 *** :这个查不到,你只能挨个查询。你要看的不是咱们中国联通的业务,这边能看到的只有套餐的变更、话费的充值、短信的下发等。
" 一证通查 " 界面 /" 一证通查 " 小程序
中国移动 *** 人员则建议号主在注销号码前,使用支付宝 " 一证通查 " 进行查询。此前,工信部推出 " 一证通查 " 服务,用户凭借手机号码和身份证号码后六位,就可以查询到本人名下手机号码关联的常用互联网账号。 *** 安全专家杨卿表示,这在一定程度上可以帮助市民规避风险。
杨卿:现在各大运营商也在做努力,主管平台也在做一些工作。目前可以通过 " 中国信通院 " 微信公众号,里面有一个功能叫 " 一证通查 ",一个是通过你的身份证信息能查到你在全国办了多少个手机号,另外一个是互联网账号的查询,通过你的手机号,它可以给你反馈一个主流的 *** 平台的注册情况,同时它还能提供批量帮你解绑的功能。
由于关联 App 众多,很多用户自己也无法确定是否有遗漏。杨卿提醒, " 二次放号 " 前有大约 90 天的冻结期,如果用户在注销手机号后发现关联账号有遗漏,可以联系运营商协助解绑。
杨卿:更好是在 2~3 个月内及时联系到曾经手机号的运营商,因为运营商一般会对手机号保留 2~3 个月,这基于各个运营商的规则不一样。如果在此期间你发现有遗漏的事情没有做完,可以去找运营商,根据他们的要求来申请恢复这个号码,把该解除的解除。
记者 / 编辑 张赛男 主编 朱来生
编辑:盖盖
值班主编:彭菲
监制:赵鹏
来源:北京交通广播
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