" 紧邻地铁站 "" 配套设施齐全 "" 可随时入住 " 打开某社交平台搜索 " 短租房 ",映入眼帘的是固定格式的描述和一张张当下流行的 " 奶油风 " 房间照片。短租房通常以天、周、月为单位计算租金,成为时下年轻人喜爱的租房方式。然而,蓬勃发展的短租房市场背后,是不容忽视的问题:房源真实性存疑、居住环境不佳、安全保障堪忧,寻找称心如意的短租房就像 " 开盲盒 "。
" 有图有真相 ",这句 " 老话 " 在当前的 *** 和平台时代显然 "out" 了。租客出行目的、租住需求在日益多样化、个性化,短租房市场随着国内短租经济的崛起也迅速发展,交易量在猛涨。这种情况下," 看房 "、签约、支付等租赁行为在线上进行,高效便捷而又十分必要。可无论如何,身体总无法在线上安歇," 真人 " 总要住到 " 真房 " 里去。" 照骗房 " 频繁现身平台,租客找房如开 " 盲盒 ",这种情况多了,线上交易的便捷性就要大打折扣乃至得不偿失。如何止住此 " 乱 "?办法无非线上、线下两种。
线上问题线上治,这是一种直截了当的思路,实践中也非常必要。如对有关平台的入驻规则、交易页面设置、相关审核规则的完善,都能在很大程度上遏制 " 照骗 " 的泛滥。此外,如上海市 2021 年印发的《关于规范本市房屋短租管理的若干规定》,专门明确了房东应通过 " 一网通办 " 平台登记住宿人员的姓名等信息,这样的线上制约手段也很管用。但相关规则的实际效果如何,似乎仍不能让人完全放心:其一,规则是否仅仅管住线上空间就够了?其二,线上任何规则的有效施行显然还需付出线下的功夫。
在电子政务、网上办事、线上监管日益普及甚至 " 全覆盖 " 的今天,人们往往将过多的注意力投注在了线上,但是,在 " 效率 " 之外多关注安全,多下乱象治理的 " 线下功夫 ",这绝非 " 过时 "。还拿短租房乃至房屋租赁市场为例,要想遏制 " 照骗 " 乱象,如果治理的力量不延伸到线下,不现场 " 对版 " 一下,骗没骗的难题也就很难查清了。
在租房市场管理中,需要付出 " 线下功夫 " 查清的问题主要有两类:
一是房屋状况。据报道,部分短租房的居住卫生环境和安全问题堪忧。有的是居民自行改造装修而成,质量参差不齐;有的是 " 二房东 " 用低成本劣质材料装修的 " 串串房 "" 隔断房 ",甲醛超标危害租客健康。按说租房是纯民事行为,出了问题可由当事人自行 *** 。但这样的情况多了,上升为 " 现象级 " 后,有关执法部门通过实地抽查事前解决问题,就显得相当必要了。
二是房屋租赁情况。根据住建部 2010 年颁布的《商品房屋租赁管理办法》,房屋租赁应当向有关部门登记备案,需提交租赁双方的身份证明等材料。可在租赁周期短、房客更换勤的短租房市场,这项规定的落实情况如何?让人心里没底。还以上述《关于规范本市房屋短租管理的若干规定》为例,它重申了房东不得向身份不明的人员提供短租服务等内容,可见,实践中未登记、登记不规范等现象是存在的。不规范情况究竟占比多少?这当然也不是网上核实等 " 线上功夫 " 所能完成的工作。
其实不止短租房领域,对于大量线上问题和乱象,欲求溯源治理,都不是仅靠 " 线上功夫 " 就能做到的。交易可以线上,治理则必须线上线下同时发力,尤其不可忘了扎扎实实的 " 线下功夫 "。
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