最近几年,乳胶系列产品很受消费者追捧,尤其是乳胶枕和乳胶床垫。然而,针对乳胶产品的投诉却越来越多,部分商家对自己生产的乳胶产品的宣传和消费者的亲身体验之间,存在着不小的差距。据悉,有商家将20元乳胶枕加个枕套卖千元,有些乳胶床垫用不到20天就掉渣。(6月17日央视财经)

受追捧的乳胶枕里,暗藏了多少“刺客”?

随着生活质量的提高,人们对床上用品的要求也变高了,比如追求更舒适的枕头和床垫。近年来,以“天然安全、高弹性、耐压缩、承载性好和舒适耐久”“泰国进口”为卖点的乳胶枕和乳胶床垫,呈现出供需两旺的势头。但这类产品受追捧的背后,相关投诉增多,暴露出不少问题。

报道显示,乳胶枕等产品主要通过两大渠道销售:一个是网上销售,即在电商平台和直播间销售;一个是在旅游景区购物店销售。销售商家宣称的“原装进口”“纯天然无害”“天然乳胶含量高”,与实际情况大多不符。

据悉,国内市场90%的乳胶床垫、乳胶枕头都出自浙江温州平阳县。为了配合销售端进口产品的宣传,厂家不仅可以随意打上Made in Thailand(泰国制造)的标记,还可以不写生产地址等信息。但其实这些产品绝大多数都是国产的。这种虚假宣传对消费者构成了误导。而将20元乳胶枕加个枕套卖千元,是典型的暴利。再看产品质量,床垫用不到20天就掉渣,从消费常识就能看出,该产品严重不合格。

另外,有源头厂商工作人员透露,石墨烯价格昂贵,二十几元成本的产品根本不会真的加入石墨烯。所谓石墨烯乳胶枕,其实是石墨烯“色”乳胶枕。相关产品在使用过程中出现断裂、掉渣的情况,往往都是因为企业偷工减料。

而且,厂家将紫色、棕色、黑色的乳胶床垫、乳胶枕头,专供旅游景区购物店,揭开另一真相,即商家利用“石墨烯”、薰衣草等附加品去增加产品卖点,做功效型宣传,目的是既与外面售卖的普通乳胶产品区分,又能把价格定高。可以说,旅游购物店销售的乳胶产品,宣传与售价都有水分。

综上所述,受消费者追捧的乳胶枕、乳胶床垫,暗藏不少伤人的“刺”。无论网售还是旅游购物店销售,均存在“宣传刺客”;将低成本产品加个枕套卖出“天价”,是种“价格刺客”;企业偷工减料导致产品质量问题不少,属于“质量刺客”。旅游购物店售卖实为“专属宰客”。

相关专家还指出,这类乳胶产品所谓的功能性不存在,其中包含的有毒有害物质会对人体产生伤害。这不仅从专业角度进一步印证了商家的虚假宣传,也指出问题产品暗藏“健康刺客”。上述诸多问题提醒消费者谨慎选购乳胶枕等产品。

枕头、床垫等寝室用品密切接触消费者身体,关乎消费者多项权益,乳胶枕和乳胶床垫市场暴露出来的乱象,亟待有关方面采取行动依法整治。电商平台和直播平台应对乳胶产品销售加强管理,以落实主体责任,维护消费者权益。有关部门既要依据广告法查处虚假宣传问题,也要依据产品质量法、消费者权益保护法等法律法规,对相关违法问题、侵权问题严肃查处。旅游购物店,也应成为依法整治的重点。