图片来源：出门问问
界面新闻记者 | 郭净净
7月5日，在2024世界人工智能大会（WAIC）暨人工智能全球治理高级别会议现场，出门问问(02438.HK)联合创始人、执行董事兼首席运营官李媛媛在接受界面新闻采访时表示，出门问问是目前亚洲收入规模更大、付费人数最多的AIGC公司，全球大概有100万名不同类型的创作者向我们付费。“公司非常注重产品跟模型的高度结合（产模一体）。我们所有的大模型迭代更新都是围绕着要出什么样的产品进行的，这个产品从出生之一刻起，就要具备商业模式且受AIGC创作者青睐。”
打造下一代人机交互
据界面新闻了解，出门问问成立于2012年，是一家以生成式AI与语音交互为核心的人工智能公司，公司要“成为全球AI CoPilot的引领者”，是为数不多的同时服务于消费者、企业、创作者三大类不同群体的公司。
面向创作者用户，出门问问目前已构建丰富的AIGCCoPilot产品矩阵，包括AI配音助理“魔音工坊”及海外版“DupDub”、AI数字分身“奇妙元”、AI 数字员工“奇妙问”、AI短视频生成平台“元创岛”，打造一站式内容创作平台。官网显示，目前，出门问问AIGC产品累计服务的用户数量超1500万，注册用户数量超1000万，其中付费用户数量约86.5万。
图片：2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议，出门问问展台现场，来源：界面新闻记者郭净净摄。
“注意看，这个男人叫小帅/这个女人叫小美......”这句风靡全网的电影解说短视频配音大部分是使用AI配音工具“魔音工坊”生成。李媛媛对界面新闻说，“现在抖音、快手等视频平台超过百分之七八十AI配音用的是公司的工具。公司将和创作者一起去迭代探索更多的人工智能产品。”
面向消费级场景，出门问问推出了AI智能手表TicWatch系列等多种AIoT智能硬件产品，打造了基于虚拟个人助理的多场景智能硬件闭环生态，与谷歌、高通达成长期战略合作。
李媛媛对界面新闻称，公司早在2014年做语音助手，其中与谷歌眼镜的合作最为知名，当时在中国90%以上的谷歌眼镜用户是说类似“你好问问，帮我拍张照”。“自2015年，公司和谷歌、高通战略合作，每年谷歌最新的智能手表操作系统Wear OS都选择出门问问的智能可穿戴旗舰产品合作发布，语音交互是其中非常重要的一个核心。现在公司也把大模型和智能硬件相结合，比如在智能手表中推出健康模块。”
面向企业级客户，出门问问为智能车载、物联网、金融及IoT等企业级场景提供服务。今年6月25日，出门问问与腾讯云宣布战略合作升级，双方将在人工智能领域内就云服务、生态、品牌营销等方面持续深化合作；6月22日，公司与华为云签订战略合作协议，双方将在云服务、MaaS、AIGC应用推广、AI出海等方向深入合作，共同探索大模型垂直行业应用。
“公司自2012年成立的初心就是希望打造下一代的人机交互，并且现在希望用AGI的方式能够让这种AI无处不在。”李媛媛进一步指出，其实当初做软硬件结合的初心就是希望AI“灵魂附体”，能够附体在各种各样的硬件当中。“这一点，公司接下来会一直传承下去。我们曾经做过智能手表、智能音箱、智能耳机、智能车载等产品。现在还有大约300万台的智能汽车上跑着出门问问的语音交互产品。”
港股“AIGC之一股”， 希望整体做到盈亏平衡
2024年4月24日，出门问问登陆港交所主板IPO上市，成为港股“AIGC（生成式人工智能）之一股”。
图片：2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议，出门问问展台现场。
李媛媛对界面新闻表示，尽管此次融资规模不大，但通过市场化方式融到资金，对公司经营来说是一种非常健康的方式。“在这个过程中，公司接触了很多海内外投资人，这些投资者回到出门问问的盘上，也代表他们重回港股并继续关注中国AI市场。”
在IPO前，出门问问于2013年2月至2019年9月期间进行了共计七轮融资，累计融资额达到2.5亿美元，资方阵容包括谷歌、红杉资本、SIG海纳亚洲、真格基金、大众汽车等一系列知名机构。该公司此轮港股IPO融资超3亿港元，基石投资者是中关村国际、南京经开聚智科创投资等。
“相对于初创公司‘疯狂烧钱’急于发展的状态，12岁的出门问问现在怀着更成熟的心态。”李媛媛认为，不管是大公司还是小公司，最重要的还是最终有真正的用户跟着公司一起迭代发展，并且用户真正能够付费使用，“这才是最核心的指标”。
“从财务角度，过去两年出门问问做到了公司财务层面的盈利。”不过，李媛媛对界面新闻表示，公司希望能整体做到一个盈亏平衡状态，然后用自己的力量和造血能力去反哺到研发，从而形成可持续的增长态势。“对于出门问问来说，非常大的挑战在于如何用更高效的资源让自己始终保持在之一梯队。”
招股书显示，2021-2023年，出门问问实现营收分别为3.98亿元、5亿元、5.07亿元，来自持续经营业务的年内亏损依次为1.82亿元、6.85亿元及8.03亿元，经调整净利润分别为-7343.9万元、1.09亿元、1753.5万元，毛利率依次为37.5%、67.2%及64.3%。期间，该公司研发投入分别是0.91亿元、1.19亿元和1.55亿元，占营收比例为22.9%、23.8%及30.6%；据悉，该公司本次IPO募集中超五成将用于AI相关研发投入。
李媛媛指出，出门问问不是一个一味去追求业绩几倍增长的公司，“我觉得作为一家规模不那么大的公司，盈利多少还不太重要。在现阶段，更重要的是，公司在一定产品规模下，能找到一个非常健康的毛利模式和产品形态，不仅能够养活研发团队，还能够反哺到公司的大模型研发当中。”
“公司更关注在AIGC业务方面的增长。”李媛媛对界面新闻强调，“过去三年，出门问问AIGC业务线的年复合增长率超过300%，今年也会马上看到一些数据，也是保持非常健康的增速去增长，这是我们衡量公司是不是发展在一个正确道路上的非常核心的一个指标。”
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