秋风渐起,又到了一年吃螃蟹的日子,当不少消费者准备好享受这一年一度的大闸蟹季时,却发现这其中的套路真不少。

1588元蟹卡成“废卡”,刚刚付款的订单消失无踪,蟹季“套路购”防不胜防

蟹卡成 " 空头支票 "

市民王女士有一张客户去年赠送的价值 1588 元的蟹卡,卡面显示的兑换截止日期是 2024 年 12 月。然而,她的兑换之旅却困难重重。

王女士回忆,去年她选择提货时就发现兑换界面显示 " 无法预约提货 ",原想着有效期还长,并不着急。可等到今年再次扫码预约时,兑换平台仍显示约满。不仅如此,王女士多次打卡面显示的服务热线都无法接通,兑换平台也没有在线 *** 。

无奈之下,王女士通过发卡方找到了新的 *** *** ,但是 *** 却表示,这张卡券是和京东合作的,但目前已取消合作,提货卡与他们已没有关系,而且京东平台也并不支持提货,只能联系京东退款。

可京东 *** 却告知王女士,需要提供蟹卡的订单号才能核实具体情况。由于是一张他人赠卡,王女士并不方便索要订单号。

类似情况不止一例,有朋友赠送了冯女士一张永久有效的蟹卡,然而,当她在 9 月中旬准备提货时,却发现账户已冻结。她拨打服务热线询问后得知,发货商已与发卡公司停止合作。

冯女士表示,无论如何,如果发卡方和供货方停止了合作,应该尽可能在多个官方渠道发布公告告知消费者,并说明已售蟹卡后续处理事项。

在各大直播间,平台绕开官方下单流程的 " 套路购 " 层出不穷。

类似直播间通常以低价引流,再诱导有购买欲望的消费者进入账号视频作品界面,再选择账号视频作品界面中的 " 购物车 " 进入第三方网站购买。

由于下单界面和流程与常规在平台商城购买的流程相类似,直播间的工作人员也反复宣称是官方链接,不少消费者等到完成支付后,发现无法像往常在后台查询到订单而感到不对劲时,为时已晚。而跳转至第三方页面时,平台系统毫无跳转警告。

就算消费者察觉问题及时向平台方求助,但没有下单页面货订单号就无法查询, *** 也只能建议消费者尽快联系交易的第三方平台追回损失。而且平台明令禁止商家私发链接引导用户脱离平台操作,无法直接协助退款,只能对不法商家采取封禁账号等手段进行事后处理。即使消费者想联系支付宝追回,但钱也早已到了对方个人账号,无法拦截。

业内人士分析,不法商家可以钻漏洞是因为平台直播间下单流程可能存在代码漏洞,采取手段将外部网页嵌入到平台内部,降低消费者的警惕心。平台应主动排查、修复漏洞,制定应急追回机制,发布消费骗局的公告提醒。

通常情况下,2 两左右非阳澄湖产区的雌蟹价格需 10 元以上,3 两左右至少要 20-30 元。

此外,在平台正规售卖阳澄湖大闸蟹,首先需显示是苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会会员单位,其次必须获得当年度阳澄湖大闸蟹农产品地理标志使用授权资格,第三必须佩戴阳澄湖大闸蟹农产品地理标志专用防伪标识(蟹扣),且实行 " 一蟹一扣 "使用原则。

来源:上海新闻广播综合自上 · 观新闻