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“共享充电宝第一股”困在代理模式里

界面新闻记者 | 陈振芳

界面新闻编辑 | 宋佳楠

共享充电宝“老大哥”怪兽充电正深陷经营困境。

8月15日,据新浪科技报道,多地 *** 商正联合起诉怪兽充电,称遭遇该公司销售人员电销欺诈。多位 *** 商累计投资数百万元买入怪兽充电设备及售后铺设等服务后,却出现铺设烂尾现象,导致设备大面积掉线,前期投资亏损严重。

界面新闻据此向怪兽充电方面求证,截至发稿,对方并未回应。但一位长沙的门店店主表示,本该与其对接的长沙 *** 商一直联系不上,连续五个月未能拿到分成。她还尝试和怪兽充电总部沟通,对方未有回复,目前正准备起诉怪兽充电。

这家成立于2017年的公司,其创始团队有着阿里、百度等互联网大厂背景,创始人蔡光渊曾任优步上海总经理兼全国市场总监。截至2020年底,怪兽充电在共享充电宝行业的市场份额达34.4%,位列行业之一,曾有超过66.4万个商户点位和500万个移动电源。

其还收获了“共享充电宝之一股”的称号,成功在2021年登陆纳斯达克。但上市即破发,此后怪兽充电的日子也不好过。

2021年至2022年,该公司分别亏损1.25亿元、7.11亿元,直到2023年才首次实现全年盈利,营收达30亿元,同比增长4.2%。

扭亏为盈的背后,是怪兽充电尝试转型,采取了放权给 *** 商的加盟模式。2023年该公司的渠道模式( *** 模式)收入占比高达70.7%,而直营模式的收入占比为29.3%。

界面新闻从一位怪兽充电工作人员处得知,公司现在仅有少量直营店,大部分都撤销了,多是 *** 商直接与总部签约合作。

然而 *** 商也有诸多不满,不少人在社交媒体上吐槽,看上去低成本的创业,其实并不赚钱,背后问题重重。

*** 模式成双刃剑

据新浪科技报道,怪兽充电目前正在大面积出售城市直营业务,全面转向 *** 加盟模式。除上海、成都等核心城市优质点位仍在保持运营外,现已不做新增,其余城市直营点位已在打包出售,转卖给区域 *** 商。

界面新闻获悉,怪兽充电主要有三款充电柜机:6孔柜机(1200元/台)、8孔柜机(1560元/台)和12孔柜机(2290元/台)。 *** 合作门槛是30台起购,买30送16台,到手46台。按照更低成本投入计算,购买30台6孔柜机,总价为36000元,首付则只需要一半价钱——18000元。

“剩下的18000元可分成12期,每月用充电宝流水抵扣。这是公司内部扶持 *** 商的政策,没有利息,也不会上征信。”一位怪兽充电的工作人员告诉界面新闻。

买入充电柜机后, *** 商至少可以拿到90%的分成收入,根据购买机器的数量,额外奖励2%到6%的分成。然而,这并非 *** 商的最终收入,通常商家会拿走大头,大概占7到8个点的比例。

这种 *** 商模式不算透明,分成银行账户由 *** 商管理,后者可以提前设置运营成本,否则大概率会亏本,而落地商户对此并不知情。

过度放权不可避免会滋生“收费乱象”,而总部对 *** 商也缺乏管理。界面新闻拿到的《怪兽充电渠道招商手册》中,并未涉及渠道商管理内容。

*** 模式曾让这家公司保持较快的扩张节奏。2023年全年,怪兽充电新增 *** 合作伙伴超4300个, *** 点位占比提升至72.8%。仅 *** 业务为怪兽充电贡献了18亿元的收入,同比增长49.3%。

该公司的业务收入主要由三部分构成:移动设备充电业务、移动电源销售和其他(包括广告等)。这当中,移动设备充电业务,即共享充电宝服务占大头,2023年占据了总收入的96.5%,其他业务对总营收的贡献较小。

怪兽充电总裁徐培峰曾表示,公司借助直营和 *** 两种模式覆盖了更多的地区和场景,未来将继续通过双模式协同推动业务增长,提升盈利能力。

共享充电宝通常对站点位置的要求较高,多设置在大型购物中心、餐饮娱乐场所以及医院、火车站等人流量较大、停留期超过1小时的场所。尽管站点需要向商户缴纳一定的入场费,产生的收入还要与商户进行分成,但相较于重资产、重成本的纯直营模式,直代共营有助于降低自有点位的固定资产投入。

但这并不意味着怪兽充电可以借此实现持久增长。

放开 *** 后,该公司不得不面对毛利率快速下滑的现实。2020年,其毛利率还高达84.67%,此后三年,这一数字逐级递减,分别为82.13%、76.76%、56.45%。

另一方面,充电宝落地的商户会要求尽可能多的分成,这也进一步拉高了运营成本。界面新闻注意到,包括怪兽充电、街电、美团充电等,均在大规模开放 *** 商加盟模式,并承诺分成达90%以上。

一面是点位的快速扩张,另一面则是成本的不断加码,从而制约了该领域玩家的盈利能力提升。

行业隐忧不断浮现

共享充电宝行业也曾经历高光时刻。

最红火的2020年,“三电一兽”手握市场近96%的份额。“三电”指的是小电科技,以及竹芒科技旗下的街电、搜电,而“一兽”便是当时份额居首的怪兽充电。

截至去年年底,怪兽充电在全国共有123.4万个POI(点位数),累计注册用户数达3.915亿,拥有在线共享充电宝920万个,三项数据同比分别增长23.8%、17.3%、36.6%。

然而,包括怪兽充电在内的几家公司都命运多舛。怪兽充电赴美“流血上市”时,小电科技曾计划在港股启动IPO,此后申请材料自动失效,上市“搁浅”,且多次传出裁员消息。

小电科技当时的招股书显示,2020年,其营收为19.1亿元,净亏1.04亿元。截至2020年底,该公司共享充电服务点位数已达71万个,投放充电宝近600万个,领先于同期的怪兽和街电。

除创业公司外,共享充电宝行业还吸引了互联网大厂加入——美团于2020年5月正式启动该项目。依托于雄厚的资金、大量自有客户,美团迅速占领市场,行业格局随之发生变化。

怪兽充电则没能延续之前的辉煌。今年一季度,不仅营收大幅下滑51.7%,净利也由盈转亏。尽管累计注册用户数及共享充电宝数、点位数等数据均有微幅增长,但其毛利率从2021年的82.13%大幅下降至如今的57.77%。

对于业绩突变,该公司给出的解释是,“与 *** 合作伙伴的合同安排发生变化,移动设备充电收入减少。”

值得注意的是,毛利率下滑之时,该公司的销售管理及行政费用却依然高企,2023财年高达2.32亿元,远远高于1290万的研发费用。

对分销和营销的过度依赖已是行业通病。2018年到2020年,小电科技分销及营销开支逐年递增,其中分成费用占比将近一半。

共享充电宝作为应急充电设施,属于刚性需求较强的行业,品牌方对终端租赁费用有一定的议价权。在高成本挑战之下,共享充电宝企业不得不通过“涨价”来应对。

今年以来,不少消费者都在社交媒体上反映共享充电宝收费标准不一、乱扣费等问题。黑猫投诉显示,怪兽充电、街电、美团充电分别有21166、24482、6575条投诉。

界面新闻注意到,许多品牌的共享充电宝实际使用价格已经达到5元/小时,不足一小时需要按一小时收费。放开加盟后, *** 商可以自主定价,同一充电宝经常出现价格不一的情况,因而有了“价格刺客”的称号。此外,共享充电宝还面临快充技术的挑战,“充电慢”已成行业顽疾。

但怪兽充电们很难无限制的涨价。倘若涨价幅度过大、费用过高,无疑将导致用户减少租赁时间或自带充电宝。这也意味着,共享充电宝公司无法完全将运营成本转嫁到租赁费用上,盈利难、利润低的情况一定时期内仍将存在。

无论是商业模式,还是与 *** 商、商户、用户之间的利益之争,都让共享充电宝行业讲不出更多新故事,也让二级市场对其热情不再。

截至8月14日美股收盘,怪兽充电的股价为0.71美元,市值仅为1.83亿美元,两项数字较上市首日开盘时缩水了九成以上。而在怪兽充电之后,已久未有新的共享充电宝公司成功上市。

对于共享充电宝企业来说,眼下如何更好地活下去显然比扩张更为重要。