" 我电脑保价是 2000 块钱,因为德邦快递的运输问题,导致我的一部分机箱碎成了玻璃渣,显示屏也坏了,从一开始只赔 200 块,到后面赔 840 块的机箱维修费用,我都是不能接受的。" 近日,长沙的谢先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映此事," 那我保价 2000 块钱的意义何在?"

长沙男子的万元电脑运输途中损坏,保价2千只赔2百?快递公司回应

11 月 25 日,谢先生分别联系上平台 *** 和理赔人员,对方分别称 1400 元和 1737 元。理赔人员称 1737 元包括机箱维修费、显示屏折旧费以及运费。谢先生表示,自己光换显示屏的钱就花了 2000 多,不太能接受这个方案," 感觉像在菜市场买菜一样讨价还价。"

截至发稿,记者了解到,理赔人员称谢先生如有不同方案需求,建议再次向平 *** 善相关证据资料,如购买新的显示屏的记录等。

小伙为万元电脑保价两千元,

收 *** 后显示屏闪屏机箱也碎成玻璃渣

10 月中旬,还在三亚的谢先生通过德邦快递,将一台台式电脑组装机运往长沙。" 这是我 2019 年在电脑城组装的,一共花了 1 万多块钱,其中曲面显示屏就值 3000 多块钱。" 运输前,谢先生还花了钱打了一个木架并把电脑各个部分放进木架中,以防运输中磕碰、磨损。

谢先生回忆,他在与快递员 *** 沟通过程中,为电脑保价 2000 元," 但是快递员并没有说免赔协议之类的东西。"

不久,回到长沙的谢先生收到了货。" 我当着快递员的面拆掉了木架,之后准备把装着东西的纸箱搬上楼再拆。" 他回忆,在上楼过程中听到纸箱里传来响声," 像碎玻璃渣一样的 ",怀疑电脑部件损坏的谢先生立马联系了业务员。

" 他们让我拍开箱视频发过去。" 于是谢先生边开箱边发视频,发现机箱和屏幕都有损坏。在其提供的视频中,记者看到,一部分机箱确实碎成 " 玻璃渣 ",并且显示屏也有闪屏现象," 已经没有办法正常使用了。"

事后,谢先生前去维修。" 光是维修机箱就花了 840 块钱,显示屏是直接换了一块新的,花了 2480 块钱。" 谢先生认为,快递公司应该对此承担责任,况且他还对电脑保价了 2000 元。

平台赔偿从 200 元到 1700 余元,

用户吐糟 " 像买菜一样讨价还价 ",最新进展

此前,谢先生联系了德邦快递平台。" 他们一开始说赔 200 块钱,我是肯定不接受的,后面又说让我把维修视频发过去,赔 840 块钱,就是我维修机箱的钱,显示屏的钱他们就不管了,那我保这 2000 块钱的意义在哪里?"

11 月 25 日,记者与谢先生一起来到德邦快递雨花区国际会展中心经营分部,办公区域两名工作人员称 " 自己是负责境外区域的,负责国内区域的人不在 " 且 " 要不到 *** "。

谢先生随后联系上一名平台 *** 人员,对方称可为其赔偿 1400 元。之后,谢先生又联系上一名理赔人员,对方称可为其赔偿 1737 元,并称,1737 元包括机箱维修费用、坏掉的显示屏的折价后费用以及此前的运费。" 因为谢先生这款显示器已经过了好几年时间了,二手价格是会低一些的。"

" 我光换这个显示器,就花了 2000 多块钱。" 谢先生表示不太能接受这个方案,理赔人员建议谢先生再向平 *** 善相关资料,如购买新显示屏的相关记录等。(潇湘晨报)