拼多多的快团团提现难，团长资金安全谁来守护？

原创@新熵作者丨依曼 编辑丨蕨影

部分团长坦言，作为个体经营者，这种突如其来的情况导致他们的资金链出现问题，进而导致他们无法正常经营。甚至有团长质疑快团团非法侵占其资金。

美团、饿了么新对手

2023年上半年，快团团还开启本地生活招商，并陆续上线了餐饮美食、游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务等本地生活商品，对美团、饿了么等本地生活平台构成了不容忽视的竞争压力。呱呱爆品公布的快团团2023年月均销售额分布数据显示，TOP500的团长月销售额超过了100万元。

投诉数量逐年攀升

然而今年7月，“消费电子杂志社”曾披露快团团团长失联的问题，涉及的款项可能高达数千万元。

谈到定位为工具的快团团是否有权强制冻结用户资金的问题时，广东格林律师事务所杨河律师向“消费电子杂志社”表示，一般情况下，销售工具没有直接的法律授权冻结用户的资金，但如果用户同意了相关的服务协议，平台可能会依据这些协议来执行冻结操作；也有可能平台会基于风险控制的需要，在检测到交易风险或用户投诉时采取冻结资金的措施。

消费保投诉平台数据显示，与快团团相关的投诉案件数量呈现出逐年攀升的趋势。既然团长携款失联和无法提现的问题均会出现，足以证明快团团亟需完善其系统，以确保所有参与者的合法权益能够得到有效保护。