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对话360梁志辉:搜索行业利润率太惊人,大家都希望用AI把市场重新定义一遍

作者 | 张雅婷

随着AI技术的应用落地,AI搜索成为了行业关注的焦点,短时间内多个“玩家”竞相涌入。

就在上周,OpenAI高调进军AI搜索,宣布推出SearchGPT。7月10日,夸克升级“超级搜索框”,推出以AI搜索为中心的AI服务。在这之前,还有360AI搜索、秘塔AI搜索、昆仑万维的天工AI等多个产品,B站、抖音、小红书也开始在平台内嵌AI搜索功能。

而头部应用Perplexity AI最新估值已经接近30亿美元,就连NVIDIA创始人黄仁勋也感叹称,“我一般用Perplexity,且几乎每天都在用”。

相较于传统搜索,AI搜索改变了与用户的交互方式,可以直接给出经过归纳整理的答案,附上相关来源的清晰链接,并且支持多轮对话。

从一定程度上来说,AI搜索提升了用户检索效率,也减少了诸如AI聊天机器人“胡说八道”的情况,但有不少用户认为搜索质量参差不齐,“幻觉”问题也难以完全解决。

“相对传统搜索,AI搜索的体验是碾压性的,颠覆市场格局已经是势在必行。”近日,360集团副总裁梁志辉在与搜狐科技对话时表示,搜索这一行业的利润率太高了,大家都希望把这个市场重新定义。

不过他也表示,短期之内彻底替代传统搜索是有困难的,因为目前所有AI产品做首次反馈都至少三秒以上,但用户的预期是一秒,AI技术架构还不足以支撑这样的体验。

梁志辉预测称,随着推理成本的下降、速度的提升,模型能力的增强,可能两年之后所有的搜索都是AI搜索。

而要做好AI搜索,索引库的积累是必不可少的。“入门门槛大概是千亿级别的索引库,也就是爬虫网页,而我们算过大概5000万的网页要花费200万的成本,所以过去做搜索的团队是更有优势的,而很多所谓大模型公司做AI搜索没有自己的索引库,只能买API,体验速度就慢了。”

以下为搜狐科技与梁志辉的对话实录:

搜狐科技:AI搜索现在是大模型落地的重要场景之一,Perplexity估值达到了30亿美元,目前360 AI搜索发展得怎么样?访问量、用户数、用户留存率等有能透露的数据吗?

梁志辉:从6月份的榜单看的话,我们应该是行业排名第二,7月份排名之一,最近的流量增长得非常快,月度的访问用户大概是3900万。很多人给我的评价是用完就回不去了,整个体验过程感受不到大模型,但是却可以感受到大模型带来的好处。

搜狐科技;百度、知乎、腾讯、字节等公司都上线了AI搜索产品,360与他们相比有什么优势?

梁志辉:抖音、小红书是在平台内嵌AI搜索功能,但其实他们用户不是要找答案,而是某个网红、图片或者视频,给他们一堆文字是没太大用处。今天所有的AI搜索核心其实在于,基于文字答案的前提,帮你去进行总结和归纳。

搜狐科技;360 AI搜索的用户画像是什么样的?

梁志辉:现在用户的画像主要是上班族,在工作场景里面要用到搜索这个需求,并且往往都是PC端,因为文字的处理能力在手机上是比较欠缺的。未来也有可能扩展到其他圈层,但需要模型的能力升级。

搜狐科技;有观点认为,营收能力成为限制AI搜索发展的因素,相较于传统信息搜索,基于大预言模型的搜索成本提升10到100倍,收入却下降了,您怎么看?

梁志辉:AI搜索能不能提升工作效率?能不能让用户持续使用?目前行业的共识是“yes”。

其实大家不能站在静态的眼光去看这个业务,因为现在大概不到一年时间,推理成本降了90%。很多AI应用慢慢起来了,只要用户量越大,分摊的成本会越低。

并且,过去搜索引擎可以做变现的关键词很少,大概只占20~30%,剩下的词因为太长尾,很难用关键词匹配的方式进行变现。有了AI搜索,可以提升产品使用率,广告展现得也就更多了,并且谷歌去年就提出了生成式AI广告,广告变现能力可能会改善。

搜狐科技:AI是否会颠覆传统搜索市场的格局?

梁志辉:我觉得这个已经势在必行了,AI搜索的体验对传统搜索是碾压性的,而且搜索的利润率还是太惊人,大家希望把这个市场重新定义一遍,AI结合搜索之后,用户体验是更好的。在利益、产品需求的驱动下,即使不是我们做,也会有其他的创业公司去做。

搜狐科技:AI搜索和传统搜索是互为替代还是并存的关系?

梁志辉:短期内可能还是并存为主,因为所有的互联网产品要满足用户的即时满足感,但是在AI的场景底下都很难去满足这个需求,所有的AI产品做首次反馈都至少是三秒以上,但用户的预期是一秒。

今天AI的技术架构还不太足以支撑这样的体验,所以短期之内想要彻底替代掉搜索还是有一定困难。但是长期去看,推理成本会下降,速度会提升,模型能力会变得越来越强,我觉得并不需要太久,可能两年之后,很多人会认为所有的搜索都是AI搜索。

搜狐科技:一个公司做好AI搜索产品,主要取决于哪方面的能力?

梁志辉:其实算力今天已经不是瓶颈了,有云厂商可以给你很高的折扣,很低的建设成本,模型也是有开源的,所以做AI搜索最重要的事情是得有千亿级的索引库。

构造千亿级别的索引库需要不少资金,我们之前算过,大概5000万的网页要花200万的成本,要盖多大就看手上有多少钱。

有那么多数据之后,能不能有足够好的架构让模型进行内容的理解和分发,这里面有很多工程上的挑战,所以过去做搜索的团队,我觉得可能更有机会。

好多大模型公司做AI搜索,自己没有索引库只能买API,买的都是必应的。他们的产品是先进行所谓的实时爬虫,在这个过程里面其实搜索速度就慢了,答案的精确度也是不一样的。

搜狐科技:除了AI搜索,最近生成式AI涉及的版权问题又成为了焦点,有作者联合 *** 番茄小说AI协议,您怎么看待本次事件?AI作品会对原创作品的生存环境造成威胁吗?

梁志辉:高质量的文本对于AI来说是非常稀缺的,AI不像搜索引擎,能根据比如播放量、浏览量付版权费用,这背后既是一个版权问题,也是一个生态问题或者经济问题。

搜狐科技:前段时间,360与AIGC创作者也陷入了版权纷争,目前事件是什么样的进展?

梁志辉:最后大家都消停了,也没有立案。因为这个议题其实有意思,一是AIGC作者怎么证明通过模型创作的图片拥有百分百版权,二是基于一个公开下载的模型做二次创作,到底算是侵权还是不算侵权?其实现在来看,在法律层面还是空白,没有清晰定义什么样的行为才算侵权。

搜狐科技:无论是出租车司机,还是小说作者的 *** ,都反映出来人们对于AI的焦虑,担心新技术会造成大规模的失业,您觉得这是杞人忧天吗?

梁志辉:从马车到汽车,可能部分人会失业,但是因为有了汽车工业之后,经济更发达、效率更高,所以我觉得从所谓的技术加速派来看,每一次新技术出现,很多社会的矛盾或者经济上的矛盾,其实会被解决。