萝卜快跑的真正对手不是网约车。
7 月初的武汉,街头巷尾还洋溢着对 " 萝卜快跑 " 低价服务的热烈赞誉。乘客们纷纷惊叹于这一自动驾驶出行服务带来的 "10 公里仅需 3 块 9" 的超值享受,如此亲民的价格让不少人戏谑道:" 还买什么车啊,萝卜快跑就够了!" 然而,仅半个月的时间," 这一词条冲上了微博热搜,带领萝卜快跑重回风口浪尖。
我们见证过太多互联网平台之间掀起的价格战,早已熟知那些低价 " 套路 ",但谁都没想到萝卜快跑涨价来得如此之快。
01 萝卜快跑涨价是真,但价格并未与网约车持平
近日,武汉地区的社交媒体上掀起了一股讨论热潮,众多网友纷纷反馈萝卜快跑的乘车费用出现上涨趋势。
据深网报道,该媒体在武汉进行了实测,发现萝卜快跑的价格确实有所调整。
在测试期间,每公里实收价格更低为 1.6 元,更高达到 1.98 元。若不考虑任何优惠补贴,按原价计算,每公里费用更是高达 4.6 元至 6.7 元不等。
7 月 21 日,电商在线记者专程前往上海,亲身体验并记录了萝卜快跑的最新价格情况。
在首次体验测试中,记者乘坐萝卜快跑完成了全程 14.5 公里的行程,费用显示为 31.95 元。经过一系列优惠活动抵扣 9.59 元和优惠券折扣 6.72 元后,最终实际支付金额仅为 15.65 元。这意味着,在不考虑优惠补贴的情况下,萝卜快跑的每公里价格约为 2.2 元,按照实际支付后计算则降至约 1.08 元每公里,略高于此前 *** 上流传的 " 几毛钱一公里 " 的超低单价。
随后,记者又进行了第二次测试,行程延长至 16.8 公里,总费用为 36.06 元。经过活动抵扣 10.82 元后,实际支付金额降为 25.24 元,折合成每公里价格约为 1.5 元。同样地,若不计入任何优惠,萝卜快跑的每公里原价约为 2.15 元。
为了更直观地对比,记者还查询了相同行程下滴滴快车的价格。在首次 14.5 公里的测试中,滴滴快车显示的价格为 22.05 元,每公里费用约为 1.52 元;而在第二次 16.8 公里的测试中,滴滴快车的价格则高达 47.95 元,每公里费用约为 2.85 元。
从测试结果来看,虽然萝卜快跑的原价已经接近甚至略高于部分网约车,但在优惠补贴的加持下,其实际支付金额均低于滴滴快车。这也表明,萝卜快跑在逐步调整价格策略的同时,仍然注重通过优惠活动吸引用户,以保持市场竞争力。
02 从 " 赔本赚吆喝 " 到扭亏为盈的转型
百度自动驾驶业务部总经理陈卓曾雄心勃勃地宣布,公司的目标是在 2024 年底前实现萝卜快跑在武汉的收支平衡,并计划在 2025 年全面步入盈利阶段,旨在将 " 萝卜快跑 " 打造为全球首个成功实现商业化盈利的自动驾驶出行服务平台。
自 2022 年 5 月萝卜快跑在武汉试水以来,两年间,该项目一直处于大额投资与市场扩展的初级阶段,尚未摆脱 " 烧钱换市场 " 的模式。
回顾过去,萝卜快跑采取了与充电宝、共享单车相似的市场扩张策略,用低价抢市场,以补贴换关注。这一策略成效显著,萝卜快跑凭借经济实惠的价格了广收获了广泛好评,6 公里 4 元的价格让武汉的出租车司机直呼 " 卷不起 "。
萝卜快跑在 App Store 内的宣传预览
低价的背后实则是百度通过大量优惠券、新人专属福利及邀请拉新活动等方式对用户进行的高额补贴,实际运营成本远高于用户支付金额。
据百度内部透露,Apollo 第五代无人车的综合成本高达 48 万元,即便按五年运营周期分摊,每日的车辆成本也达到 263 元。加之武汉地区自动驾驶安全员的日薪范围在 166 元至 233 元之间,以及车辆保险、软件更新迭代、前期研发测试等隐性支出,使得每单业务的实际成本远高于其低廉的收费标准。以 "10 公里 3.9 元 " 的网传价格计算,每日需完成大量订单才能勉强覆盖运营成本的一小部分,这显然不是一个可持续的商业模式。
谁也不愿意做赔本的买卖,更何况是本就 " 掉队 " 的百度。
摩根大通认为,百度想要提高萝卜快跑的盈利能力,有三点关键变量:定价、车辆成本以及车辆安全员比例。
面对成本压力,百度开始积极调整策略,力求在提升客单价的同时,通过技术创新和运营模式优化来降低成本。今年 5 月,百度在 ApolloDay 上宣布了一个重大进展:第六代无人车的成本已降低至 20 万元,相比上一代车型成本削减了近六成。此外,百度还计划在四季度投放 1000 辆第六代无人车,并取消实车安全员,全面转向远程监控模式,以进一步削减人力成本,提升运营效率。
03 萝卜快跑,能跑多远?
无人驾驶先卷价格,但最终还是要靠良好的乘坐体验收获用户。
记者在上海体验了三次 " 萝卜快跑 " 服务,其中一次因无人驾驶系统故障,不得不由安全员接管车辆完成行程;另一次则遭遇两次急刹车,导致记者手机不慎掉落。
萝卜快跑车内环境
尽管萝卜快跑在车内环境、舒适度及空调调节等方面广受好评,但其服务短板亦不容忽视。
首要问题在于速度,相较于网约车的高效快捷," 萝卜快跑 " 的行驶速度显得较为缓慢,平均时速维持在 30km/h 左右,难以满足对时间敏感的用户需求。其次,其固定站点上下车的模式限制了灵活性,类似公交车的运营方式让乘客在非站点区域无法便捷上下车,影响了使用体验。再者,面对复杂路况," 萝卜快跑 " 的应对能力仍有待提升,如无法灵活跨越障碍物、遇到行人时急停急刹等现象时有发生,显示出自动驾驶技术的成熟度尚需加强。
随着价格调整和服务瑕疵的暴露,部分用户开始表达不满,认为 " 萝卜快跑 " 的性价比有所降低,尤其是在等车时间和行驶速度上难以令人满意。
例如,小红书上的一位用户直言不讳地表示:" 萝卜快跑的性价比越来越低,价格已经与网约车相差无几,但等车时间长、行驶速度慢等问题让人难以接受。"
与此同时,萝卜快跑与出租车司机之间的关系也成为了公众关注的焦点。有观点认为," 萝卜快跑 " 正在抢走司机的饭碗,将其置于了出租车司机的对立面。然而,记者在杭州采访的两位司机却给出了截然不同的看法。出租车司机李师傅凭借其丰富的驾驶经验和人性化服务,自信地认为无人驾驶出租车在人情味和服务灵活性上难以超越;而网约车司机孙师傅则对无人驾驶技术的未来持乐观态度,认为其将带来更低的打车成本,并表达了加入 " 萝卜快跑 " 的意愿。这两位司机的不同看法,也反映了行业从业者对于新技术变革的复杂态度和不同期待。
然而,市场竞争的激烈程度远不止于此。" 萝卜快跑 " 面临的不仅是网约车和出租车等传统出行方式的竞争,更有来自特斯拉 Robotaxi、小马智行、赛克智行等国内外无人驾驶出租车企业的强劲挑战。这些竞争对手的加入,无疑将加速无人驾驶出租车市场的洗牌和进化。
特斯拉 CEO 马斯克在财报 *** 会上透露,Robotaxi 将于 10 月 10 日发布,并有望在今年年底或明年正式投入使用,同时特斯拉也在积极寻求在其他市场获得 FSD(完全自动驾驶)许可。
"Robotaxi" 这个最强劲的对手,迟早会和 " 萝卜快跑 " 碰面。
目前,无人驾驶出租车仍处于测试阶段,头部玩家 " 萝卜快跑 " 亦是如此。无人出租车即便能替代传统出租车和网约车,也一定不会浓缩到几年,可以预见无人驾驶江湖的厮杀注定是场持久战。
谁能率先拿出更有性价比、更成熟的智驾解决方案、谁能跑通商业模式,谁就能抢到生存的券码。
" 萝卜快跑 " 准备接招了吗?
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