搜狐科技《思想大爆炸——对话科学家》栏目第87期，对话西湖心辰公司创始人、西湖大学深度学习实验室负责人、博士生导师蓝振忠。
嘉宾简介：
蓝振忠，是 NLP 自然语言处理领域预训练语言模型“ALBERT”之一作者。2020年受聘于西湖大学，创办深度学习实验室，2021年7月，创办了西湖心辰公司。
划重点：
1. 模型的“情商”落于生产力的表现就是“沟通能力”。
2.AI是新质生产力，能够真正地帮助到很多人，也能应用在很多场景中，产业化是自然而然的结果。
3.AI不应该只是一个冰冷的人工智能，它应该被赋予温度，可以变得更像人。
4.未来我们会在模型上做得更吸引人，提升与用户的交互能力，在硬件方面，我们还会向具身智能的方向走。
5.就像卡耐基-梅隆大学校训说的那样，“My heart is in the work”，真正喜欢的工作是不会觉得累的。
出品｜搜狐科技
作者｜周锦童
编辑｜杨锦
首届蚂蚁InTech科技奖联合搜狐科技，在外滩大会Creator舞台举行了颁奖典礼。
作为获奖人之一，带着卡耐基·梅隆大学（CMU）、谷歌AI研究所、西湖大学这些标签的蓝振忠备受关注。
搜狐科技也在之一时间对话了蓝振忠，听他分享如何“半路出家”从视觉转向语言方向，专攻AI情感陪伴大模型的心路历程。
“懂人心”的通用大模型
“目前国内情感大模型与国外的差距在缩小，缩小的速度非常快，因为AI迭代的速度非常快，我们很快就会追上；另外，我们在人才储备方面很充足，许多国外名校毕业的海归都加入其中。”蓝振忠与搜狐科技分享道。
正如蓝振忠所说的那样，他自己也是其中之一。
2009年，蓝振忠从中山大学毕业，考入全美计算机之一的卡耐基·梅隆大学（CMU），并在该校攻读博士。在此期间，蓝振忠一直从事计算机视觉方向的研究；2017年，他加入谷歌，研究大模型。
而他之所以“半路出家”，选择研发这种“懂人心”的通用大模型，一方面是想把这种有用的大模型推广到更多的领域，另一方面也是源于身边的真实案例。
“人与人之间的沟通是非常重要的，很多得心理疾病问题的人都是源于心理积压的问题没有得到很好的疏解，如果AI能在早期提供心理支持，或许因心理问题发生的悲剧也就不会发生。做这个事情也提升了我的沟通能力，对我自身的成长也有帮助，所以我希望这个模型最终能够帮大家解决沟通的问题。”蓝振忠感叹道。
于是，2020年6月，这位曾在谷歌推出基于BERT的轻量级预训练语言模型“ALBERT”的优秀科学家，毅然决然地选择了回国，并收下了西湖大学向他抛出的“橄榄枝”，建立了深度学习实验室，主攻大模型方向和心理结合。
三个月后，蓝振忠与团队推出了国内之一个用于辅助心理咨询的 AI 机器人“小天”。
“这是一款普惠型的产品，大家不开心的时候都可以来聊天，而且还是免费的。”蓝振忠介绍道。
“小天”的用户群体非常丰富，有学生、出入职场的“打工人”、急需解决亲子关系的父母等。
“比如有位母亲就来咨询如何处理他与儿子之间的关系，还有个用户高中时候压力很大，他就开始进行咨询，现在读大学了还在使用，因为‘小天’可以实时地陪伴他。”蓝振忠对搜狐科技分享道。
蓝振忠指出：“我们定义模型的‘情商’落于生产力的表现就是‘沟通能力’，生活和工作中有大量的场景，比如情绪疏导， *** 销售，人力资源，培训辅导等等，都需要良好的沟通能力才能完成。当大家都在努力让AI变得智商更高时，我们在推动的是AI与人类的沟通能力，让AI能够更好的‘懂人心’。”
不仅要做好研究，更应该让研究成果产业化，蓝振忠表示：“我刚刚读博士的时候，国内有关AI的公司不多，而之所以现在AI产业化了，是因为AI是新质生产力，能够真正地帮助到很多人，也能应用在很多场景中。”
于是，在2021年7月，西湖心辰成立了。蓝振忠称之所以叫这个浪漫的名字，是希望依托西湖大学探索大家心中的“星辰大海”，也希望真正地把技术大规模推广普惠化。
AI的最终设定是服务人类
蓝振忠有句话说的特别好，他说AI不应该只是一个冰冷的人工智能，它应该被赋予温度，可以变得更像人。
对此，蓝振忠也提出了自己的看法：“AI情感陪伴是除了人与人、人与物之间的连接之外的另一种链接，来缓解人的孤独感以及情感上的支撑力。”
“比如我们有一位用户在特别疼爱他的哥哥离世之后，通过AI的陪伴度过了特别难过的时刻；我们还有一位受孩子和丈夫孤立的母亲在跟我们的AI聊天之后理解了她过分的爱让家人感到窒息，从而通过改变自己的行为，改善了和家人的关系。”蓝振忠举例道。
AI情感陪伴，作为一种新兴的连接方式，它不仅仅是技术的展现，更是人类情感需求的一种回应。它通过模拟人类的情感交流，为人们提供了一种新的陪伴形式。这种陪伴，可以在人们最需要的时候，提供倾听的耳朵和温暖的回应。
“比如老人需要儿女的关爱，孩子需要父母的理解，尽管大家都有需求，但是很多人没有学会如何真正地去关心和爱护身边的人，AI可以辅助大家，陪伴大家一起去完成，当AI能够呵护到我们心灵的时候，我们就会有更多的能量去爱护身边的人。”蓝振忠如是说。
值得一提的是，在外滩大会上，西湖心辰发布了国内首个端到端通用语音大模型“心辰Lingo”，“通过原来的文本我们认识到，文字缺少一些感情也缺失很多信息，语音才是沟通中最重要的一部分。”蓝振忠与搜狐科技分享了未来趋势。
不仅如此，下一步，蓝振忠和团队还要把心辰Lingo在模型能力上做的更完善，更像人，提升与用户的交互能力，在硬件方面，他们还会向具身智能的方向走。
“卷”自己不“卷”别人
蓝振忠回看自己整个研究之路，称有两个人带给他非常大的启发，让他印象深刻。一位是他在美国的导师，虽然他是德国人比较严谨，但还是给了蓝振忠很大的自由度。
“其实这种高自由度才是创新的关键，这是我导师带给我的，所以我们实验室当时创新力是很强的。”蓝振忠如是说。
当然，这也影响了蓝振忠本人，“我们要做情感大模型，要做更好的沟通大模型，本身是需要很多的创新点的，所以我在带实验室团队或者学生的时候，会给他们足够的自由度。”
另一位对蓝振忠影响较大的人是Noam，Character.AI的创始人，他们一起合作过两篇文章，在他身上蓝振忠感受到了工程能力对于深度学习研究的重要性。
谈及目前国内科研环境“内卷”时，蓝振忠笑称自己是“卷自己不卷别人”。
之所以“卷”自己，也是因为有着极大的热情和积极性，并且能够在工作中长久地保持着这种状态，对此，搜狐科技也请教了其中的秘诀。
“就像卡耐基-梅隆大学校训说的那样，‘My heart is in the work’，真正喜欢的工作是不会觉得累的，不过业余时间，我也会练习瑜伽来放松解压。”蓝振忠分享道。
对话最后，蓝振忠也给许多青年工作者送上了一些tips：“AI对人才的需求非常大，有志于加入AI这个革命大潮的人都可以来。现在这个学科才刚刚起步，未来的机会还很大。”
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